使い方ガイド | AquaMemoria

AquaMemoria って何?

AquaMemoria(アクアメモリア)は、ダイビングショップがお客さまに撮影した写真や動画を渡すサービスです。ギガファイル便や YouTube の代わりに、業界に特化した使いやすい仕組みを目指しています。

ざっくりの流れ

🤿 ガイドが撮影ダイブ中に写真や動画を撮ります

📤 ショップがアップロードAquaMemoria に一括登録

🔗 顧客に共有リンクを送るURL を LINE やメールで送信

📱 顧客が見る・保存スマホで再生、必要なら保存

AquaMemoria のトップページ — トップページ:ショップ向け / ダイバー向けで入口が分かれています

サービス内の用語

🔗 共有リンク — ショップが顧客に渡す URL。アプリのインストール不要で、ブラウザで写真・動画を見られます。
🪟 Intro 画面 — 共有リンクを初めて開いた人に表示される、利用規約への同意 + 会員登録メリットの案内画面です。
🪄 自動紐付け — 共有リンクから入った人が会員登録すると、その人のマイページに自動でメディアが紐付きます。すでに会員の場合は、ショップ側で登録されたメールアドレスと一致すれば、リンクを開いた瞬間に紐付きます。
🛡️ なりすましログイン — システム管理者(運営)が、ショップやダイバーの画面を本人に代わって確認するための機能です。サポート時のみ使います。

推奨環境

📱 スマートフォン — iOS Safari(15 以降) / Android Chrome(最新版)
💻 パソコン — Chrome / Safari / Edge / Firefox の最新版
🌐 通信 — 動画閲覧 / アップロードは Wi-Fi 推奨

下のタブから、あなたに合った使い方ガイドをお選びください。

ログイン(ショップ管理画面に入る)

ショップ管理者として登録済みの方は、トップページから「ショップ管理者ログイン」を選んでログインしてください。

1
トップページの「ショップ向け」エリアを開く
2
Google でログインまたはメール+パスワードでログイン
初回の方は「新規登録」から、表示名 + ショップ名を入力してください。
3
管理画面ホーム(/shop)が開きます

💡 ヒント: パスワードを忘れた場合は、ログイン画面下部の「パスワード再設定」からメールでリセットできます。Google ログインの方はパスワード不要です。

アクティビティを作る(カレンダー)

アクティビティとは「ある日の 1 ダイブ(または 1 ツアー)」のことです。ショップ管理画面では、月別カレンダー上で日付を選んで簡単に作成できます。

1
上のメニュー「アクティビティ」を開く
2
カレンダーで日付をクリック → 「+ 新しいアクティビティ」
月送り / 月戻しで過去や未来の日付も選べます。
3
種別(ダイビング / シュノーケル等)・タイトル・ポイント・参加顧客を入力
ダイビングは本数分のポイントを「+ ポイントを追加」で個別登録できます。
4
「作成する」を押すと詳細画面に飛びます

💡 ヒント: 参加顧客は名前検索で絞り込めます。1000 名超の顧客がいても、名前を一部入力すれば即見つかります。

顧客を登録する / CSV でまとめて登録する

常連さん・初回さんを問わず、写真を渡したい相手は顧客として登録します。 1 名ずつの追加はもちろん、CSV ファイルからまとめて取り込むこともできます。

1
上のメニュー「顧客」を開く
2
「+ 顧客を追加」で 1 名ずつ登録
お名前(必須)、メールアドレス・電話・メモ(任意)を入力。
3
「CSV インポート」で複数名を一括登録
見本 CSV をダウンロードして、Excel 等で編集 → アップロードしてください。

💡 ヒント: メールアドレスを入れておくと、その顧客が AquaMemoria 会員登録した瞬間に過去のダイブ履歴が自動で紐付き、新着メディアの通知メールも届くようになります。

写真・動画をアップロードする

アクティビティ詳細画面または「未割当メディア」から、まとめてアップロードできます。写真と動画は同時に選んで OK、自動で振り分けられます。

1
アクティビティ詳細から「+ メディア追加」をタップ
ファイルをドラッグ&ドロップ、またはクリックでファイル選択ダイアログが開きます。
2
100 ファイル単位の大量選択も可能
写真は 6 ファイル / 動画は 2 ファイルが同時並列でアップロードされます。
3
「N 件アップロード」ボタンを押すと開始
画面下部にフローティング進捗バーが常時表示されます。

フローティング進捗バー(画面下部に常時表示)

アップロード中は、別のページに遷移しても画面下部に進捗バーが固定表示されます。完了件数 / 残件数 / 平均速度 / 推定残り時間が一目で分かるので、アップロード中もそのまま顧客対応や別作業を続けられます。

ハッシュ重複検出

同じファイルを 2 回アップロードしようとすると、 AquaMemoria がファイル内容のハッシュ値で検知して、重複アップロードを未然に防ぎます。ストレージの無駄遣いと、顧客に同じ写真が 2 枚届く事故を防げます。

⚠️ 注意: 動画は容量が大きい(数 GB のことも)ので、Wi-Fi 接続が安定した場所で行ってください。通信が途切れても、TUS プロトコル(再開可能アップロード)で続きから自動再開します。

撮影日は自動で読み取られます

AquaMemoria は、アップロード時にファイルから撮影日時を自動で読み取り、アクティビティとの紐付けや並び替えに利用します。ショップ側で 1 枚ずつ日付を入れる必要はありません。

📷 写真(JPEG / HEIC 等) — EXIF メタデータから撮影日時を取得
🎬 動画(MP4 / MOV 等) — ブラウザ内で動作する mediainfo.js ライブラリで、動画コンテナの撮影日時(Track encoded date 等)を正確に抽出

💡 ヒント: 撮影日時が読み取れないファイル(古い機材 / 加工済みファイル等)は、アップロードした日時が代わりに記録されます。後から個別に修正することも可能です。

共有リンクを発行する(Intro 機能の使い方)

顧客に写真・動画を渡すには、共有リンク(URL)を発行して送ります。パスワード保護や有効期限の設定もここで行います。

1
アクティビティ詳細の「共有リンク」セクションを開く
2
対象顧客 / 期限 / パスワード(任意)を選ぶ
「参加者全員」にすると URL を知る誰でも見られます。特定の顧客に絞ることも可能。
3
「発行する」をタップ → URL が表示される
4
「URL コピー」で LINE / メール / SMS で顧客に送信
URL は長いので、コピーして貼り付けて送るのが確実です。

Intro 画面が初回訪問者に表示されます

顧客が共有リンクを初めて開くと、最初にIntro 画面(利用規約への同意 + 会員登録のメリット案内)が表示されます。会員登録すれば、リンクが期限切れになってもマイページから過去のメディアを見返せます。

⚠️ 注意: パスワード保護にした場合、パスワードは 共有 URL とは別の経路(LINE / 電話など)で顧客にお伝えください。同じメッセージに両方書くと、漏洩時に第三者が見られてしまいます。

💡 ヒント: 発行済みの共有リンクは、後から「失効」させることもできます。視聴回数や最終視聴日時もダッシュボードで確認できます。

自動紐付けの仕組み(顧客登録不要のお客さまにも対応)

共有リンクから入った人で、まだ顧客登録されていない方も、会員登録すれば自動的にこのショップの顧客として登録されます。ショップ側の操作は不要です。

1
共有リンクから入った未登録の方が「会員登録」をクリック
Intro 画面のメリット説明から自然に登録に誘導されます。
2
登録時のメールアドレスでショップ側に顧客レコードが作成される
ショップの顧客一覧にも自動で表示されます。
3
すでに顧客登録済みの方(メール一致)はその顧客レコードに紐付く
二重登録は発生しません。

💡 ヒント: 「お客さまの連絡先を聞き忘れた / 後で聞こうと思って忘れた」という事故が、この自動紐付けでほぼゼロになります。

なりすましログイン(運営サポート向け)

システム管理者(運営)が、サポート目的でショップやダイバーの画面を本人に代わって確認できる機能です。通常のショップ運営では使いません。

🔐 システム管理者のみが利用可能(一般のショップ管理者は使えません)
📝 なりすまし実行時はアクセスログに記録され、後から監査できます
⏱️ なりすまし中は画面上部に常時バナーが表示され、「終了」ですぐ解除できます

💡 ヒント: ショップさんから「画面で問題が起きている」とお問い合わせをいただいた際、蕻木さんが直接画面を確認して、その場で原因を特定するために使います。

ダウンロード時のファイル名と、ギャラリー表示

顧客が共有リンクから写真・動画を保存するときの仕組みと、ショップ側のメディア一覧の表示方法です。

ダウンロード時のファイル名は一意化されます

顧客がメディアを保存する際、ファイル名は 「元の名前_8 桁の ID.拡張子」 に変換されます。例: IMG_0123_A1B2C3D4.jpg
複数のショップから受け取った写真や、同じ名前のファイルを保存しても、端末内で上書きされず安全に並びます。

4:3 グリッド + 日付グルーピング(Google フォト風)

メディア一覧は 4:3 のサムネイルグリッドで、YYYY 年 M 月 D 日・ N 件の見出しで日付ごとにまとまって表示されます。縦長 / 横長の写真が混ざっても綺麗に整列します。

未割当メディアも /shop/media に表示

まだアクティビティに割り当てていないメディアも、/shop/media ページから一覧 / 検索 / 後から割り当てができます。先にまとめてアップロードして、後でアクティビティを作って割り当てる、という運用も可能です。

トラブル時の対処

🔁 アップロードが途中で止まった — ページを再読み込みして、未完了のファイルだけ再選択してください。 TUS プロトコルにより、できる限り続きから再開されます。
🚫 「重複しています」と表示されてアップロードできない — すでに同じファイルがアップロード済みです。意図的に再アップロードしたい場合は、既存メディアを削除してからお試しください。
❓ 共有リンクを誤って公開してしまった — 共有リンクパネルから「失効」を押せば即座に無効化できます。
📩 その他 — 解決しない場合は運営(下記 FAQ 末尾)までご連絡ください。

よくある質問(FAQ)

ログインできません

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面下の「パスワード再設定」からメールでリセットできます。Google ログインを推奨しています。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

メディアが表示されない / ギャラリーが真っ白

通信が不安定な場合に発生することがあります。Wi-Fi に接続してページを再読み込みしてください。それでも改善しない場合は、ブラウザのキャッシュを削除して再度開いてみてください。

動画が再生できません

ストリーミング再生のため、安定したネット環境(Wi-Fi 推奨)が必要です。ブラウザを最新版に更新してから再度お試しください。それでも再生できない場合は、ダウンロードボタンからファイル保存して、端末の標準プレイヤーで再生できます。

共有リンクの有効期限はどれくらい?

ショップが発行時に設定します(無期限〜数十日まで)。会員登録 + 自動紐付けされていれば、リンクが期限切れになってもマイページから過去のメディアをいつでも見返せます。

アバター画像が反映されない

ブラウザのキャッシュが残っていることがあります。ページを強制再読み込み(Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R)してください。画像はサーバ側で自動最適化されるため、反映に数秒かかる場合があります。

いいねが消えた / 反映されていない

ログインせずにいいねを押すと保存されません。マイページにログインしてから、もう一度押してください。複数の端末を使っている場合は、同じアカウントでログインしているかご確認ください。

アカウントを削除したい

ダイバー会員の方:マイページの「プロフィール」最下部の「退会する」から削除できます。ショップ管理者の方:管理画面の「設定」 → 「ショップを削除」から削除できます(全顧客・メディアも一緒に削除されます)。いずれも削除は即時で元には戻せません。

その他のお問い合わせ

上記で解決しない場合は、運営までメールでご連絡ください。症状の詳細と、可能であれば画面のスクリーンショットを添付いただけるとスムーズにご案内できます。

解決しない場合は運営までお問い合わせください

メール: n-kaburaki@net-innovation.jp

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